Informativa sulla Privacy
venoralistra si impegna a proteggere la vostra privacy e a garantire la sicurezza dei vostri dati personali secondo la normativa italiana e il GDPR
1 Chi Siamo e Come Contattarci
venoralistra è un'azienda italiana specializzata in prodotti di bellezza e kit di stile, con sede in Via Ludovico Ariosto, 19B, 37135 Verona VR. Siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali raccolti attraverso il nostro sito web venoralistra.sbs.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy, potete contattarci tramite email all'indirizzo info@venoralistra.sbs o telefonicamente al numero +39030361387. Il nostro team risponde alle richieste privacy entro 72 ore lavorative.
2 Dati che Raccogliamo
Durante la navigazione del nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse tipologie di informazioni:
- Dati di identificazione personale: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Informazioni di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
- Dati tecnici del dispositivo: sistema operativo, risoluzione schermo, preferenze linguistiche
- Informazioni sui prodotti di interesse e preferenze di bellezza
- Dati relativi agli acquisti e alle transazioni effettuate
Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni mediche o orientamenti politici senza il vostro consenso esplicito e specifico.
3 Come Utilizziamo i Vostri Dati
I vostri dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e trasparenti:
- Elaborazione e gestione degli ordini di prodotti beauty
- Invio di comunicazioni sui nostri programmi formativi e webinar
- Personalizzazione dell'esperienza utente sul nostro sito
- Analisi statistiche per migliorare i nostri servizi
- Comunicazioni promozionali solo previo consenso
- Adempimenti fiscali e contabili richiesti dalla legge italiana
Ogni utilizzo dei dati è basato su una base giuridica specifica prevista dal GDPR, che sia il consenso, l'interesse legittimo o l'adempimento contrattuale.
4 Condivisione con Terze Parti
venoralistra condivide i vostri dati solo quando necessario e sempre nel rispetto della normativa privacy:
- Fornitori di servizi di pagamento per elaborare transazioni sicure
- Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti
- Piattaforme tecniche per hosting e manutenzione del sito
- Consulenti fiscali e commercialisti per adempimenti legali
- Autorità competenti solo se richiesto dalla legge
Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi di riservatezza che garantiscono la protezione dei vostri dati secondo standard europei.
I Vostri Diritti Fondamentali
In qualità di interessati, avete diritti specifici sui vostri dati personali che venoralistra rispetta completamente. Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento contattando il nostro ufficio privacy.
5 Diritti degli Interessati
Secondo la normativa italiana e il GDPR, avete diversi diritti sui vostri dati personali:
- Diritto di accesso: richiedere copia di tutti i dati che trattiamo
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incomplete
- Diritto alla cancellazione: richiesta di eliminazione dei dati
- Diritto di limitazione: sospendere temporaneamente il trattamento
- Diritto di portabilità: trasferire i dati a un altro titolare
- Diritto di opposizione: opporsi a specifici trattamenti
- Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente dato
Per esercitare questi diritti, inviateci una richiesta scritta a info@venoralistra.sbs allegando un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni come previsto dalla normativa.
6 Sicurezza e Protezione Dati
La sicurezza dei vostri dati è una priorità assoluta per venoralistra. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
- Server sicuri con accesso limitato al personale autorizzato
- Backup regolari e sistemi di ripristino dati
- Formazione continua del personale sulla privacy
- Audit periodici sui sistemi di sicurezza
- Protocolli di risposta in caso di incidenti di sicurezza
In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i vostri diritti, vi informeremo entro 72 ore come richiesto dal GDPR e dal Garante Privacy italiano.
7 Conservazione dei Dati
venoralistra conserva i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario agli scopi del trattamento:
- Dati di registrazione: fino a 5 anni dall'ultima attività
- Informazioni di acquisto: 10 anni per adempimenti fiscali
- Dati di navigazione: massimo 24 mesi
- Comunicazioni marketing: fino a revoca del consenso
- Dati di supporto clienti: 3 anni dalla risoluzione
Decorsi questi termini, i dati vengono automaticamente cancellati dai nostri sistemi in modo sicuro e irreversibile. Per specifiche esigenze di conservazione legale, manteniamo solo i dati strettamente necessari.
8 Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione. Distinguiamo tra diverse tipologie:
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
- Cookie di preferenze: memorizzano le vostre scelte
- Cookie analitici: ci aiutano a migliorare il sito
- Cookie di marketing: solo con vostro consenso esplicito
Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o tramite il banner informativo presente sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità.
9 Modifiche alla Privacy Policy
venoralistra si riserva il diritto di aggiornare questa informativa privacy per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti nei nostri servizi. Gli aggiornamenti significativi verranno comunicati attraverso:
- Notifica email agli utenti registrati
- Banner informativo sul sito web
- Aggiornamento della data di ultima modifica
Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati personali. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.
Contatti per Questioni Privacy
venoralistra
Via Ludovico Ariosto, 19B
37135 Verona VR, Italia
Email: info@venoralistra.sbs
Telefono: +39030361387
Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00